PAGALBA

Grąžinimas ir pretenzijos

Aiški tvarka, jei gavote pažeistą siuntą arba spauda neatitinka sutartų reikalavimų.

Individualiai gaminama spauda

Dauguma Lankstinukas.lt produktų gaminami pagal konkretų kliento užsakymą ir individualius pasirinkimus. Teisės aktuose numatytais atvejais 14 dienų atsisakymo teisė individualiai pagamintoms ar aiškiai personalizuotoms prekėms gali būti netaikoma.

Tai nepanaikina teisių dėl nekokybiškos, sugadintos ar užsakymo neatitinkančios prekės.

Jei prekė turi trūkumų

Parašykite info@lankstinukas.lt, nurodykite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir pridėkite aiškias nuotraukas.

Galimi sprendimai

Atsižvelgiant į aplinkybes ir teisės aktus gali būti taikoma pakartotinė gamyba, pakeitimas, kainos sumažinimas, pinigų grąžinimas ar kita tinkama priemonė.

Transportavimo pažeidimai

Jei siunta pristatyta akivaizdžiai pažeista, išsaugokite pakuotę ir kuo greičiau užfiksuokite žalą.

Kilus abejonių, susisiekite – kiekvieną atvejį įvertinsime individualiai.