Kaip skaičiuojamas terminas
Produkto konfigūratoriuje nurodytas terminas pirmiausia reiškia gamybos terminą. Jis pradedamas skaičiuoti, kai užsakymas yra apmokėtas, o gamybai reikalingas maketas gautas ir, jei reikalingas patvirtinimas, patvirtintas.
Pristatymo laikas skaičiuojamas atskirai. Konkreti numatoma data gali priklausyti nuo pasirinkto produkto, tiražo, gamybos apkrovimo, pristatymo vietos ir vežėjo darbo grafiko.
Pristatymo kaina
Jei produkto pasiūlyme ar atsiskaitymo lange nenurodyta kitaip, standartinio pristatymo Lietuvoje kaina yra įtraukta į rodomą galutinę užsakymo kainą. Nestandartiniams adresams, saloms, užsienio šalims ar specialiam pristatymui gali būti taikomos papildomos sąlygos – jos parodomos prieš pateikiant užsakymą arba suderinamos atskirai.
Užsakymo paruošimas išsiuntimui
Kai gamyba baigta, užsakymas supakuojamas ir perduodamas vežėjui. Jei turime siuntos sekimo duomenis, jie pateikiami el. paštu arba kliento paskyroje.
Gavus siuntą
- Patikrinkite, ar išorinė pakuotė nėra stipriai pažeista.
- Jei pažeidimas matomas, jį užfiksuokite nuotraukomis dar prieš išmetant pakuotę.
- Jei trūksta prekių arba pastebite transportavimo žalą, kuo greičiau parašykite info@lankstinukas.lt ir nurodykite užsakymo numerį.
Vėlavimai
Dedame pastangas laikytis nurodytų terminų, tačiau gamybą ar pristatymą gali paveikti techniniai gedimai, žaliavų tiekimas, vežėjo sutrikimai, šventinės dienos ar kitos objektyvios aplinkybės. Apie reikšmingą vėlavimą informuosime turimais kontaktais ir ieškosime praktiško sprendimo.
Jei užsakymas reikalingas konkrečiai renginio ar kampanijos datai, parašykite mums prieš užsakydami – įvertinsime, ar terminas realus.